Recepcionista virtual para despachos de abogados y asesorías
Cada llamada llega a quien lleva el asunto, con el nombre del cliente y el motivo por delante. Vicky es una recepcionista virtual con inteligencia artificial. Contesta las llamadas de su empresa desde su propia centralita, entiende qué necesita quien llama y se lo pasa a la persona adecuada o le toma el recado. También a la hora de comer, en festivos y fuera de horario.
Demo gratis de 15 días, con hasta 60 minutos de llamadas.
Lo que hace en su día a día
Despachos de abogados y asesorías
- Identifica al cliente por su número en su ERP o CRM y anuncia quién llama y por qué.
- Atiende a posibles clientes nuevos, recoge su caso sin opinar y lo envía a quien capta.
- Despide con educación a los comerciales y les da el correo de contacto.
- Respeta el horario, los festivos de su comunidad y la pausa de comida.
- Si un socio avisa de que está de viaje, deriva sus llamadas al compañero que él indique.
Cómo trabaja
Atiende como lo haría una buena recepcionista: con calma, sin pasar llamadas a ciegas y sin dejar nada en el aire.
Contesta
Con el saludo y el nombre que usted elija, se presenta como asistente virtual y habla en el idioma de quien llama.
Identifica
Reconoce a sus clientes por el número si conecta su ERP o CRM. Si no los encuentra, les pregunta el nombre y la empresa.
Resuelve
Responde con la información de su empresa, pasa la llamada tras consultar a la persona o toma el recado completo.
Le deja constancia
El recado llega al correo de quien corresponde y cada llamada queda resumida en su panel.
Un precio claro
59 € al mes por asistente + IVA, con 200 minutos incluidos. El minuto de más, a 0,25 € + IVA. Demo gratis de 15 días, con hasta 60 minutos de llamadas.
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Preguntas frecuentes
¿Puede atender las llamadas de alguien que está de vacaciones o en una reunión?
Sí. La propia persona llama a Vicky y le dice, por ejemplo, «estoy de vacaciones hasta el lunes, pasa mis llamadas a Marta». Vicky lo repite con las fechas, lo guarda tras su sí y lo aplica hasta esa fecha. No da a quien llama el motivo de la ausencia.
¿Quién controla lo que el equipo le pide por teléfono?
Un administrador ve en el panel todas las instrucciones y los recordatorios vigentes, con su historial, y puede anular cualquiera. Queda anotado quién lo anuló.
¿Sabe quien llama que habla con una inteligencia artificial?
Sí. Vicky se presenta como asistente virtual desde el saludo. Es lo que exigen el RGPD y el Reglamento europeo de IA, y evita malentendidos.
¿Tengo que cambiar de centralita o de número?
No. Vicky se conecta a su centralita actual como una extensión o mediante una troncal. Usted decide qué llamadas le envía y en qué horario.
¿Se graban las llamadas?
No se graba el audio. Queda un registro escrito de cada llamada (quién llamó, para qué y cómo terminó) para que usted lo consulte en el panel.
¿Dónde están mis datos?
En servidores de la Unión Europea. El reconocimiento de voz lo realiza OpenAI con las garantías que exige el RGPD para las transferencias internacionales. SYSCAD actúa como encargado del tratamiento.
¿Cómo empiezo?
Pida la demo. Le damos acceso al panel, conectamos Vicky con su centralita y durante 15 días atiende sus llamadas sin coste, hasta 60 minutos.
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Pruébela con sus llamadas
Déjenos sus datos y le escribimos en un día laborable para ponerla en marcha.
- 15 días gratis, con hasta 60 minutos de llamadas
- Conectada a su centralita, con sus horarios y su agenda
- Acceso al panel desde el primer día
- Si sigue, 59 € al mes por asistente + IVA, con 200 minutos incluidos